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Privatkundenbereich
| An- und Abmeldung | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
 | Anmeldung Strom/Erdgas | 84K | |
| Abmeldung Strom/Erdgas | 33K | |
| Anmeldung Wärme | 164K | |
| Abmeldung Wärme | 49K | |
| Bonus- und Servicevorteile | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
| Teilnahmebedingungen Bonuspunkte | 356K | |
| Strommix | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
| Ökostrom-Zertifikat | 833K | |
| Stromtarife Privat | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
| Optima Basis | 824K | |
| Optima Komfort | 824K | |
| Optima Premium | 824K | |
| Stromtarife Privat Heizung | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
| Optima Wärme Zusatztarif | 823K | |
| Optima Plus Zusatztarif | 823K | |
| Erdgastarife Privat | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
| Optima Basis | 769K | |
| Optima Komfort | 767K | |
| Wärmetarife Privat | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
| Tarifblatt G 10 | 84K | |
| Tarifblatt G 11 | 88K | |
| Tarifblatt G 11 WW | 85K | |
| Tarifblatt P 0 | 83K | |
| Tarifblatt P 2 | 86K | |
| Tarifblatt P 3 | 86K | |
| Tarifblatt P WW | 85K | |
| Tarifblatt WP | 86K | |
| Tarifblatt WP WW | 86K | |
| Fernwärmetarife Privat | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
| Fernwärme Klassik | 847K | |
| Fernwärme Öko | 847K | |
| Details zum mehrKomfortpaket | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
| Geräteliste Erdgasheizung mehrKomfortpaket | 164K | |
| mehrKomfortpaket Photovoltaik | 4,8M | |
| mehrKomfortpaket Erdgasheizung | 7,2M | |
| mehrKomfortpaket Klimaanlage | 5,1M | |
| Tarifblatt mehrKomfortpaket Erdgasheizung | 89K | |
| Tarifblatt mehrKomfortpaket WP | 89K | |
| Geräteliste Wärmepumpe mehrKomfortpaket | 86K | |
| Details zu Dienstleistungen am Erdgasgerät | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
| Erdgasgeräte Wartung Preise | 773K | |
| Erdgasgeräte Wartung | 575K | |
| Folder Wartungsvertrag | 4,4M | |
| Allgemeine Bedingungen | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
| Allgemeine Bedingungen Strom ab 1.5.19 | 868K | |
| Preisblatt Nebenleistungen Strom | 577K | |
| Allgemeine Bedingungen Erdgas ab 1.5.19 | 868K | |
| Preisblatt Nebenleistungen Erdgas | 577K | |
| Kundeninformation Strom und Erdgas | 785K | |
| Allgemeine Bedingungen dezentrale Erzeugungsanlagen ab 1.7.2019 | 174K | |
| Allgemeine Nutzungsbedingungen für Online Services ab 1.7.2019 | 798K | |
| Allgemeine Geschäftsbedingungen für Wärme und Warmwasser (Fernwärme) | 794K | |
| Allgemeine Geschäftsbedingungen für Wärme und Warmwasser (Nahwärme) | 800K | |
| Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Lieferung von Kälte | 799K | |
| Allgemeine Bedingungen für die Lieferung von elektrischer Energie aus dezentralen Erzeugungsanlagen ab 1.7.19 | 174K | |
| Sonstiges | |||
|---|---|---|---|
| Dokumente | Typ | Größe | |
| SEPA-Lastschrift-Formular | 74K | |
Erdgasgeräte Störungs- & 
Strom Störungs-
